Service Plans
Wenn es mal etwas mehr sein darf.
Für Dich mit in Deutschland entwickelt und betrieben.
Basic
✔
Support per E-Mail und Telefon
x Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen
Monitoring
Tage Backupvorhaltung
✔
regelmäßige Systemupdates
✔
bevorzugtes Einspielen sicherheitskritischer Updates
✔
DDoS-Schutz über Clearingcenter
✔
Managed E-Mail
✔
AnyCast DNS-Nutzung
✔
API-Nutzung
Kostenlos
Plus
Leistungen inklusive
Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen
✔
Umzugsservice (CMS, Online-Shop, E-Mail)
1 Stunde App-Beratung/Monat zu Installation, Konfiguration und Fehlersuche durch unsere 2nd Level-Techniker
€ / Monat
Enterprise
Leistungen inklusive
x persönlicher Ansprechpartner für Euer Unternehmen
✔
Architektur-Support und Beratung für Ihre Software
2 Stunden Entwickler-Support/Monat bei Fragen zu Ihrem Shop, zum Beispiel zur Auswertung von Log-Files, oder auch für eine Teilnahme an Telefonkonferenzen zur Abstimmung mit Ihrer Agentur
€ / Monat
Individuell
Wir gestalten unsere Leistungen fair und transparent. Falls Sie einen Service vermissen: sprechen Sie uns bitte an.
Details
Keyfacs
Basic
Support per E-Mail und Telefon
✔Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen
xMonitoring
Backupvorhaltung
Tageregelmäßige Systemupdates
✔bevorzugtes Einspielen sicherheitskritischer Updates
✔DDoS-Schutz über Clearingcenter
✔Managed E-Mail
✔AnyCast DNS-Nutzung
✔API-Nutzung
✔Plus
Leistungen inklusive
Support per E-Mail und Telefon
✔Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen
Monitoring
Backupvorhaltung
Tageregelmäßige Systemupdates
✔bevorzugtes Einspielen sicherheitskritischer Updates
✔DDoS-Schutz über Clearingcenter
✔Managed E-Mail
✔AnyCast DNS-Nutzung
✔API-Nutzung
✔Umzugsservice (CMS, Online-Shop, E-Mail)
✔App-Beratung/Monat
StundeApp-Beratung Themen
App-Beratung Beratung
Enterprise
Leistungen inklusive
Support per E-Mail und Telefon
✔Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen
persönlicher Ansprechpartner für Euer Unternehmen
xMonitoring
Backupvorhaltung
Tageregelmäßige Systemupdates
✔bevorzugtes Einspielen sicherheitskritischer Updates
✔DDoS-Schutz über Clearingcenter
✔Managed E-Mail
✔AnyCast DNS-Nutzung
✔API-Nutzung
✔Umzugsservice (CMS, Online-Shop, E-Mail)
✔App-Beratung/Monat
StundeApp-Beratung Themen
App-Beratung Beratung
Architektur-Support und Beratung für Ihre Software
✔Entwickler-Support/Monat
StundenEntwickler-Support Themen
Basic Kostenlos | Plus € / Monat | Enterprise € / Monat | ||
|---|---|---|---|---|
| Keyfacs | ||||
| Leistungen inklusive | - | |||
| Support per E-Mail und Telefon | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen | x | |||
| persönlicher Ansprechpartner für Euer Unternehmen | - | - | x | |
| Monitoring | ||||
| Backupvorhaltung | Tage | Tage | Tage | |
| regelmäßige Systemupdates | ✔ | ✔ | ✔ | |
| bevorzugtes Einspielen sicherheitskritischer Updates | ✔ | ✔ | ✔ | |
| DDoS-Schutz über Clearingcenter | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Managed E-Mail | ✔ | ✔ | ✔ | |
| AnyCast DNS-Nutzung | ✔ | ✔ | ✔ | |
| API-Nutzung | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Umzugsservice (CMS, Online-Shop, E-Mail) | - | ✔ | ✔ | |
| App-Beratung/Monat | - | Stunde | Stunde | |
| App-Beratung Themen | - | |||
| App-Beratung Beratung | - | |||
| Architektur-Support und Beratung für Ihre Software | - | - | ✔ | |
| Entwickler-Support/Monat | - | - | Stunden | |
| Entwickler-Support Themen | - | - | ||
| Inkl. bei eCommerce Servern | Anfragen | Anfragen | Anfragen | |
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