Weil wir Dich ernst nehmen.
Unser Support. Mit Hirn. Und Herz.
Für Dich mit in Deutschland entwickelt und betrieben.
So erreichst du uns:
Per Telefon von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 18 Uhr unter 0241 46314480 .
Mit einer E-Mail an support@hosting.de zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Unsere Philosophie
Support kann man outsourcen. Oder ihn ernst nehmen. Wir haben uns fürs Ernstnehmen entschieden. Konkret heißt das: Du hängst in keiner 0180er-Hotline fest, sondern landest direkt in unserem Büro in Aachen. Du musst Dich nicht mit störrischen Chatbots herumschlagen, sondern bekommst Deine E-Mail Tickets von echten Menschen beantwortet. Du wirst nicht vom First-Level vertröstet, sondern unsere Support-Experten suchen gemeinsam mit unseren IT-Profis eine Lösung für Deine Herausforderung. Nicht erst in ein paar Wochen, sondern so schnell es irgendwie geht. Weil uns Deine Zufriedenheit am Herzen liegt.
