Ich möchte meine Inklusiv-Domain löschen und dafür eine andere ins Paket aufnehmen.
Bei der Kündigung einer gebuchten Domain gelten wie bei allen Produkten grundsätzlich die Kündigungsfristen laut AGB. Eine Kündigung oder Löschung vor Ende der Vertragslaufzeit ist selbstverständlich jederzeit möglich. Bitte beachten Sie hierbei aber, dass das Entgelt für das Produkt unabhängig von der Löschung dennoch fällig wird und bereits gezahlte Gebühren nicht erstattbar sind.
Dies wirkt sich dementsprechend auch auf die Nutzung einer Inklusiv-Domain innerhalb eines Webhosting-Pakets aus: Auch bei vorzeitiger Kündigung einer Inklusiv-Domain kann erst zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums eine neue Inklusiv-Domain in das Paket aufgenommen werden.
Aktuell kann der Wechsel der Inklusiv-Domain noch nicht über das Kundeninterface vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie daher in solchen Fällen den hosting.de-Support unter support@hosting.de für Hinweise zum weiteren Vorgehen.
Bevor du eine Domain kündigst
Auch wenn eine Domain nicht aktiv für eine Website genutzt wird, kann sie trotzdem „in Gebrauch” sein, was nach der Löschung der Domain bei der Registrierungsstelle nicht mehr funktioniert. Bevor Du kündigst, solltest Du schnell überprüfen, ob Abhängigkeiten bestehen, und deine Ergebnisse dokumentieren, damit Du eine fundierte Entscheidung treffen kannst und keine Überraschungen erlebst.
Typische Abhängigkeiten sind: E-Mail-Adressen, die die Domain nutzen, DNS-Einträge, die auf externe Dienste verweisen, TXT-Einträge zur Verifizierung (z. B. Google/Microsoft) und SSL-Zertifikate, die für die Domain oder ihre Subdomains ausgestellt wurden.
Überprüfe auch, ob es Weiterleitungen, Parkseiten oder eine Standard-DNS-Zone gibt, die möglicherweise automatisch erstellt wurde. Dieser Schritt ist besonders wichtig, wenn die Domain als Teil eines Webhosting-Pakets gekauft wurde, da Kündigungsoptionen auf Paketebene Einfluss darauf haben können, was mit den enthaltenen Domains passiert.
Was passiert nach der Kündigung einer Domain?
Nach der Einreichung einer Kündigung ist die wichtigste operative Frage, wann die Domain tatsächlich nicht mehr funktioniert. In der Praxis gibt es zwei Ebenen zu verfolgen: (1) die Kündigung, die Du über die Kundenschnittstelle einreichst, und (2) die Registrierungsaktion (Löschen/Rückgabe/Übertragungsbearbeitung), die erfolgt, wenn die Kündigung wirksam wird. Wenn die Domain an ein Hosting-Paket gebunden ist, wird das Ergebnis für die Domain möglicherweise nicht sofort, sondern zusammen mit dem Lebenszyklus des Pakets verarbeitet. Um Unsicherheiten zu vermeiden, solltest Du das Datum, an dem Du die Kündigung beantragt hast, das beabsichtigte Ergebnis für die Domain und das voraussichtliche Datum des Inkrafttretens notieren. Lege auch interne Erwartungen hinsichtlich der Abrechnung fest: In vielen Domain-Szenarien werden bereits bezahlte Gebühren nicht anteilig zurückerstattet, selbst wenn Du vor Ablauf des bezahlten Zeitraums kündigst.
Alternativen zur Löschung und was zu tun ist, wenn Du deine Meinung änderst
Wenn dein Ziel nicht „dauerhaft löschen” ist, solltest Du die Alternativen in Betracht ziehen, bevor Du fortfährst. Eine Übertragung ist sinnvoll, wenn Du die Domain zu einem anderen Anbieter verschieben und aktiv halten möchtest. Ein „Transit“-Szenario kann für bestimmte TLDs (insbesondere .de) gelten, bei denen die Domain unter bestimmten Regeln zur weiteren Verwaltung an die Registrierungsstelle zurückgegeben werden kann; dies ist nicht dasselbe wie eine Standard-Anbieterübertragung und folgt in der Regel einem anderen Verfahren.
Wenn die Löschung schon passiert ist und Du später merkst, dass Du die Domain doch noch brauchst, ist der richtige nächste Schritt normalerweise ein Wiederherstellungsprozess, sofern verfügbar, der zeitlich begrenzt, kostenpflichtig und abhängig von den Richtlinien der Registrierungsstelle für diese TLD sein kann. Das Wichtigste zum Merken: Betrachte die Löschung als endgültig, es sei denn, Du hast Dich vorher über einen möglichen Wiederherstellungspfad informiert.