Ich möchte andere Nameserver für meine Domain nutzen, wie gehe ich hier vor?
Um statt der Standard-Nameserver von hosting.de eigene Nameserver-Einstellungen zu nutzen, müssen Sie der Domain andere Nameserver zuweisen. Achtung: Führen Sie diese Änderung nicht in der DNS-Zone durch, sondern nur auf dem im folgenden beschriebenen Weg direkt an der Domain, da sonst Ihre Domain nicht mehr erreichbar sein wird.
- Wählen Sie links im Menü den Punkt “Produkte”.
- Wählen Sie im Menü “Produkte” den Unterpunkt “Domains”.
- Wählen Sie unter der zu bearbeitenden Domain den Punkt “Details anzeigen”. Sofern Sie eine größere Anzahl Domains verwalten, müssen Sie ggf. vorher “Alle anzeigen” klicken, um eine komplette Übersicht Ihrer Domains zu erhalten.
- Im Abschnitt “Nameserver” klicken Sie auf “Bearbeiten”.
- Klicken Sie in die Zeile “Nameserver” und wählen Sie aus “Eigene Nameserver verwenden”.
- Hinterlegen Sie die gewünschten Nameserver und schließen Sie die Änderung über den Button “Speichern” ab.
Achtung: Bitte stellen Sie vorab sicher, dass die gewählten Nameserver erreichbar sind und dass dort eine korrekt konfigurierte DNS-Zone für die Domain angelegt ist.
Sobald die Domain korrekt über die neuen Nameserver erreichbar ist, empfehlen wir, die DNS-Zone im hosting.de-System zu löschen, da diese dann nicht mehr angesprochen wird und es sonst unter Umständen zu Verwechslungen kommt.
Warum und wann Sie Nameserver ändern sollten
Wenn Sie Nameserver ändern, geben Sie die DNS-Verwaltung Ihrer Domain an
einen anderen DNS-Anbieter ab. Praktisch gesehen wird die DNS-Zone
(A/AAAA-Einträge, MX-Einträge, TXT-Einträge usw.) dann von den von Ihnen
eingerichteten Nameservern bedient. Das ist eine einschneidende
Änderung: Sie kann
nicht nur das Routing Ihrer Website, sondern auch die E-Mail-Zustellung
und Dienste von Drittanbietern beeinflussen, die auf DNS-Verifizierung
angewiesen sind.
Typische, legitime Gründe für einen Wechsel der Nameserver sind die Verlagerung Ihrer Website zu einem neuen Hosting-Anbieter, der DNS verwaltet, die Verwendung einer speziellen DNS-Plattform (für erweitertes Routing, CDN, DDoS-Schutz oder DNS-Automatisierung) oder die Konsolidierung der DNS-Verwaltung über mehrere Domains und Dienste hinweg. Sie solltest es vermeiden, Nameserver „nur zum Testen" zu ändern, da es einige Zeit dauern kann, bis eine Nameserver-Umstellung vollständig übernommen wird, und Website und E-Mail vorübergehend nicht funktionieren können, wenn die neue DNS-Zone unvollständig ist. Wenn Sie nur einen einzelnen Eintrag (z. B. einen A-Eintrag) ändern möchten, ist es oft sicherer, die Einträge in der aktuellen DNS-Zone zu aktualisieren, anstatt die Nameserver komplett zu wechseln.
Checkliste vor dem Wechseln der Nameserver
Ein Nameserver-Wechsel ist am sichersten, wenn Sie zuerst die neue DNS-Zone vorbereiten und dann die Delegierung wechselst. Die häufigste Ursache für Ausfallzeiten ist das Wechseln der Nameserver, während in der Zone des neuen Anbieters wichtige Einträge fehlen. Verwenden Sie diese Checkliste, um Dienstunterbrechungen zu reduzieren:
Exportieren oder dokumentieren der aktuellen DNS-Einträge des bestehenden Anbieters (A/AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV und alle speziellen Einträge). Ein Screenshot reicht in der Regel.
Erstellung der vollständige Zone beim neuen DNS-Anbieter, bevor Sie die Nameserver wechseln. Kopieren Sie nicht nur die Website-Einträge, sondern auch die E-Mail- und Verifizierungs-Einträge.
E-Mails sind super wichtig: Vergewisseren Sie sich, dass die MX-Einträge und erforderlichen TXT-Einträge (SPF, DKIM, DMARC) beim neuen Anbieter vorhanden sind, da sonst eingehende/ausgehende E-Mails fehlschlagen oder beeinträchtigt werden können.
Überprüfen Sie die Subdomains, die Sie aktiv nutzen (z. B. www, mail, autodiscover, cpanel, benutzerdefinierte App-Subdomains).
Verringern Sie die TTL vorab (wenn möglich) für wichtige Einträge beim aktuellen Anbieter, um den Übergangszeitraum zu verkürzen.
Planen Sie den Zeitpunkt: führen Sie den Wechsel während einer traffic-armen Zeit durch und behalten während der Umstellung den Zugriff auf die Control Panels beider Anbieter.
Überprüfen Sie Eigentums-/Verifizierungsabhängigkeiten: Dienste wie Google/Microsoft, Zahlungsanbieter wie Stripe und SSL-Validierung bei Sectigo können von DNS-TXT-Einträgen abhängig sein. Stellen Sie sicher, dass diese DNS TXT Einträge enthalten sind bzw. erhalten bleiben.
Diese Vorbereitung verhindert das häufigste Szenario „Website/E-Mail nach Nameserver-Änderung nicht erreichbar".
Was nach der Änderung der Nameserver zu erwarten ist
Eine Nameserver-Änderung erfolgt nicht sofort. Sobald Sie die Delegierung beim Registrar aktualisiert haben, beginnen DNS-Resolver im gesamten Internet, die neuen Nameserver zu verwenden. Die Umstellung kann jedoch für verschiedene Benutzer und Netzwerke zu unterschiedlichen Zeiten erfolgen. Während dieses Zeitraums lösen einige Besucher Ihre Domain möglicherweise über die alte DNS-Zone auf, während andere die neue Zone verwenden. Das bedeutet, dass Sie ein gemischtes Verhalten beobachten können: Die Website wird möglicherweise für Sie geladen, für andere jedoch nicht, oder E-Mails werden möglicherweise inkonsistent verarbeitet, bis sich die Umstellung stabilisiert hat.
Die wichtigste Auswirkung auf den Betrieb ist, dass die aktiven DNS-Einträge die Zone sind, die dein Resolver gerade benutzt. Wenn die neue Zone unvollständig ist, kann es zu Ausfallzeiten der Website (fehlende A/AAAA/CNAME-Einträge), fehlerhaften Weiterleitungen, fehlenden Subdomains oder Problemen bei der E-Mail-Zustellung (fehlende MX/TXT-Einträge) kommen. Deshalb ist eine vollständige DNS-Zone vor der Migration so wichtig.
Um intern die Erwartungen zu steuern, sollten Sie kommunizieren, dass der Wechsel des Nameservers eine kontrollierte Änderung mit einem Übergangsfenster ist. Vermeiden Sie zusätzliche DNS-Änderungen während der Propagation (Propagierung), es sei denn, Sie korrigieren einen Fehler, da Änderungen an der alten Zone nicht die Benutzer erreichen, die bereits zur neuen Zone gewechselt sind, und umgekehrt.
Behebung häufiger Probleme nach dem Wechsel der Nameserver
Wenn nach einem Nameserver-Wechsel etwas nicht mehr funktioniert, liegt die Ursache in der Regel entweder an fehlenden Einträgen in der neuen Zone oder am DNS-Caching. Führen Sie diese Standardprüfungen durch:
Website wird nicht geladen
Vergewissern Sie sich, dass die neue DNS-Zone den richtigen A/AAAA-Eintrag (oder CNAME) für die Root-Domain und www enthält.
Vergewissern Sie sich, dass Sie keine gängigen Subdomains vergessen haben, die von Ihrer Konfiguration verwendet werden.
Überprüfen Sie, ob das Problem geräte- oder netzwerkspezifisch ist; das deutet oft eher auf eine DNS-Cache-Propagation als auf einen allgemeinen Ausfall hin.
E-Mail-Probleme (kann nicht empfangen oder senden)
Vergewissern Sie sich, dass MX-Einträge beim neuen Anbieter vorhanden sind und auf den richtigen Mail-Host verweisen.
Schauen Sie nach, dass die TXT-Einträge für SPF/DKIM/DMARC kopiert wurden. Fehlende TXT-Einträge können zu Zustellungsproblemen führen, selbst wenn die E-Mail „funktioniert".
Wenn Sie E-Mail-Dienste von Drittanbietern (Microsoft 365, Google Workspace) nutzen, stellen Sie sicher, dass alle vom Anbieter geforderten Einträge vorhanden sind.
Die Domain funktioniert bei einigen Benutzern, bei anderen jedoch nicht
Dies ist während der Propagation typisch. Vergleichen Sie die Ergebnisse aus verschiedenen Netzwerken (mobile Daten vs. WLAN im Büro).
Löschen Sie den lokalen DNS-Cache nur als letzten Test; die eigentliche Lösung besteht darin, sicherzustellen, dass die neue Zone korrekt ist.
SSL-Warnungen nach der Änderung
- Wenn der Datenverkehr jetzt einen anderen Server als zuvor erreicht, stimmt das Zertifikat möglicherweise nicht mit der Domain überein. Stellen Sie sicher, dass das neue Hosting-Ziel korrekt ist und TLS für die Domain konfiguriert ist.
Wenn die neue DNS-Zone als korrekt bestätigt wurde, ist das verbleibende Problem in der Regel die Caching-/Propagation-Zeit. Wenn in der neuen Zone DNS Einträge fehlen, beheben Sie zuerst die Fehler in der Zone; Warten löst das Problem fehlender DNS-Einträge nicht.