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Service Plans

Wenn es mal etwas mehr sein darf.

Wir gestalten unsere Leistungen fair und transparent. Falls Sie einen Service vermissen: sprechen Sie uns bitte an.

Basic

inkl. bei eCommerce Servern*
  • Support per E-Mail und Telefon
  • 1 Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen
  • 24/7 Monitoring
  • 7 Tage Backupvorhaltung
  • regelmäßige Systemupdates
  • bevorzugtes Einspielen sicherheitskritischer Updates
  • DDoS-Schutz über Clearingcenter
  • Managed E-Mail
  • AnyCast DNS-Nutzung
  • API-Nutzung

Plus

nur 49,00 EUR pro Monat
  • alle Leistungen wie bei Basic
  • Umzugsservice (CMS, Online-Shop, E-Mail)
  • beliebig viele Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen
  • 1 Stunde App-Beratung/Monat zu Installation, Konfiguration und Fehlersuche durch unsere 2nd Level-Techniker

Enterprise

nur 249,00 EUR pro Monat
  • alle Leistungen wie bei Plus
  • 1 persönlicher Ansprechpartner für Euer Unternehmen
  • Architektur-Support und Beratung für Ihre Software
  • 2 Stunden Entwickler-Support/Monat bei Fragen zu Ihrem Shop, zum Beispiel zur Auswertung von Log-Files, oder auch für eine Teilnahme an Telefonkonferenzen zur Abstimmung mit Ihrer Agentur

*außer bei Warenwirtschafts-Systemen oder Hochverfügbarkeitslösungen